Helplijn Comfort Contract

Oplossingen Digitale fotografie Desktop publishing Web & Tablet publishing Color management Computer to Plate Digitaal drukken Groot formaat printen IT-oplossingen Comfort diensten Comfort contracten Full Comfort Contract Essential Comfort Contract Support Comfort Contract Budget Comfort Contract Helplijn Comfort Contract Comfort contract model
	« Terug HELPLIJN COMFORT CONTRACT “De minimale ondersteuning ter beveiliging van uw productie” Helplijn Comfort laat je toe gebruik te maken de helplijn, waar deskundige servicespecialisten zich kunnen aanmelden bij jouw systeem (optioneel) en kunnen helpen bij het oplossen van de problemen. Je gesprekken krijgen absolute voorrang om een snelle oplossing en maximale uptime te waarborgen. Bovendien geldt dat, hoe meer problemen je zelf of met behulp van de helplijn kunt oplossen, hoe meer je kan besparen op on-site ondersteuning. Wat doen we: Je probleem wordt in eerste instantie geregistreerd in onze database. Dankzij registratie van alle problemen vinden wij uiteraard sneller oplossingen. Al het mogelijke wordt gedaan om een oplossing te vinden per telefoon opdat een interventie ter plaatse zou kunnen worden vermeden. Indien mogelijk proberen wij jouw probleem te simuleren op ons materiaal dat permanent ter beschikking staat van de helplijn. Via ruggespraak met ons service team en/of onze probleem databank weten wij snel of je probleem reeds elders werd vastgesteld en/of opgelost.